Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 juin 2025
1. Introduction
La société KAIDI ALI, exploitant le site https://rawlife.fr, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées, partagées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Responsable : KAIDI ALI
Email : info@rawlife.fr
Adresse : 2 Rue Marcel Miquel, 92130 Issy-les-Moulineaux, France
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez commande :
- Nom et prénom
- Adresse postale et e-mail
- Numéro de téléphone
- Données de paiement (via prestataires sécurisés)
- Historique de commandes
- Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et assurer la livraison
- Répondre à vos demandes via notre support
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
- Envoyer des emails promotionnels (si vous y avez consenti)
- Respecter les obligations légales
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Prestataires de paiement sécurisés (ex : Stripe, PayPal)
- Transporteurs pour la livraison (ex : Colissimo, Mondial Relay)
- Prestataires techniques (hébergement, emailing)
- Autorités administratives si requis par la loi
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités exposées, puis supprimées ou anonymisées. Par exemple :
- Données de commande : 6 ans à des fins comptables
- Emails marketing : jusqu’au retrait de votre consentement
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification en cas d’erreur
- Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit d’opposition au traitement
- Droit de portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à info@rawlife.fr.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et réaliser des statistiques. Vous pouvez modifier vos préférences via votre navigateur ou via notre bannière de gestion des cookies.
9. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : hébergement sécurisé, connexion HTTPS, sauvegardes régulières, etc.
10. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification majeure, nous vous en informerons via email ou notification sur le site.
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Contact : info@rawlife.fr